Nützliche Informationen von A bis Z

Nachfolgend finden Sie unsere Bankverbindung für die Überweisung der Anzahlung in Höhe von 200,00 € pro Zimmer als Garantie der Reservierung (alternativ können Sie uns gerne Ihre Kreditkartendaten mit Ablaufdatum und Belastungserlaubnis mitteilen):

HOTEL GARDEN SPA – BANCA INTESA SAN PAOLO
IBAN-CODE: IT 06 P030 6962 3211 0000 0002 314
SWIFT-BIC-CODE: BCITITMM

• Richtiges Verhalten im Thermal-und Wellnessbereich: Unser Thermal- und Wellnessbereich ist eine Ruhezone. Bitte nehmen Sie darauf Rücksicht. Der Zugang zum Dampfbadbereich, der Thermalgrotte und der finnischen Sauna ist Kindern unter 14 Jahren nicht gestattet. Wir empfehlen Ihnen, keine Wertsachen mitzubringen.
• Information und Reservierung der Behandlungen: Die Spa-Rezeption steht Ihnen für Informationen, Reservierungen und nützliche Tipps gerne zur Verfügung. Bitte buchen Sie Ihre Termine im Voraus, wenn möglich, vor Ihrer Ankunft.
• Gesundheit und Schwangerschaft: Halten Sie bei gesundheitlichen Problemen oder Schwangerschaft mit Ihrem Arzt Rücksprache und informieren Sie uns bei der Reservierung darüber.
• Bekleidung: Bitte kommen Sie einige Minuten vor der festgesetzten Zeit im Bademantel zu Ihrer Behandlung.
• Bei Shiatsu- und Thai-Behandlungen empfehlen wir bequeme Kleidung oder einen Trainingsanzug.
• Stornierung: Werden Behandlungstermine nicht innerhalb 18.00 Uhr des Vortags abgesagt, wird die gebuchte Behandlung entsprechend in Rechnung gestellt.
• Bezahlung: Die Behandlungen werden direkt auf das Zimmer gebucht.

Der Check-in ist ab 15.00 Uhr möglich. Ihr Zimmer wird vor der Übergabe vollumfänglich desinfiziert.
Der Check-out am Abreisetag ist bis 12.00 Uhr vorgesehen.
Bei Verfügbarkeit ist ein Late Check-out gegen Aufpreis möglich.

Praktizierende Ärzte, für deren Spezialgebiet die Thermalmedizin von Abano-Montegrotto in Frage kommt, erhalten eine Ermäßigung von 50 % auf die Fangotherapie. Wenn sie sich selbst ein Bild vom therapeutischen Nutzen machen, können sie ihre Patienten dahingehend nämlich besser beraten.

Der Fast Check-in beschleunigt den Check-in-Vorgang bei der Ankunft. Nutzen Sie die gewonnene Zeit, um den Empfang im Hotel Garden Terme in vollen Zügen zu genießen und alles rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Garden Terme zu erfahren.

Wie? Geben Sie einfach vor Ihrer Anreise die Daten aller Gäste an, inklusive der Daten der Ausweisdokumente.

Für Gäste, die direkt übers Hotel buchen und statt der Vollpension lieber die Halbpension für den ganzen Aufenthalt in Anspruch nehmen möchten, reduziert sich der Aufenthaltspreis um 6,00 € pro Person/Tag. Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht erstattet.

Kleine bis mittelgroße Hunde sind in unserem Hotel herzlich willkommen! Hunde haben Zugang zu den Hotellounges und der Parkanlage. Im Garten, in der Nähe des Swimmingpools, haben wir einen Bereich für Sie und Ihre vierbeinigen Freunde vorgesehen. Keinen Zutritt haben Hunde zum Restaurant und zum Thermalbereich.

Für Haustiere ist ein Aufpreis von 12,00 € pro Tag vorgesehen, inklusive Endreinigung des Zimmers mit Desinfektionsmittel.

Unseren Gästen stehen kostenloses WLAN und ein Internetpoint in der Nähe der Rezeption zur Verfügung.
Darüber hinaus sind die meisten Zimmer und Suiten mit Internetanschluss über Kabel und WLAN ausgestattet.

Kinder bis zum Alter von 3 Jahren wohnen im Zimmer mit 2 Erwachsenen gratis, zwischen 4 und 10 Jahren erhalten sie 30 % Ermäßigung und ab 11 Jahren 20 % Ermäßigung.

Möchten Sie Ihre Gesundheitsreise im Hotel Garden Terme noch etwas verlängern? Prüfen Sie die Verfügbarkeit Ihres Zimmers oder Ihrer Suite für einen späteren Check-out, indem Sie die Rezeption bis 18.00 Uhr am Tag vor der Abreise kontaktieren. Für den Late Check-out ist ein Aufpreis vorgesehen.

Die Mindestaufenthaltsdauer in unseren Zimmern und Suiten beträgt 3 Übernachtungen bzw. 6 Übernachtungen an Feiertagen.

Informieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Ihrer Ankunft über Allergien, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder spezielle Ernährungspläne, damit wir die Machbarkeit prüfen und unsere Köche ein darauf abgestimmtes Menü ohne Aufpreis zubereiten können. Darüber hinaus halten wir uns an die Vorgaben der italienischen Vereinigung für Zöliakie (AIC).

Die Ortstaxe ist nicht im Aufenthaltspreis enthalten und beträgt 3,50 € pro Person ab 13 Jahren/Nacht für die ersten 4 Übernachtungen (Gesetzesänderungen vorbehalten).

Die Garden Terme verfügt über kostenlose überdachte und nicht überdachte Parkplätze. Für 9,00 € pro Garage/Tag stehen Ihnen unsere Garagenplätze mit 24 Stunden Kameraüberwachung zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen eine Reservierung vor der Anreise.

Alle Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer/-suiten.
Das Rauchen ist in unserem Raucherbereich Toulouse Lautrec und im Freien gestattet.

Unser Restaurant ist mittags von 12.40 bis 14.00 Uhr und abends von 19.30 bis 21.00 Uhr geöffnet.
Wir bitten Sie, mittags bis 13.30 Uhr und abends bis 20.30 Uhr in unser Restaurant zu kommen.

Sollten Sie sich verspäten, teilen Sie uns dies einfach mit und wir kümmern uns darum, dass Sie Ihr Mittag- oder Abendessen bei Ihrer Ankunft auf dem Zimmer einnehmen können.

Unser Menü sieht auch vegetarische, vegane und glutenfreie Optionen (auf Anfrage) vor. Wir bitten Sie, uns eventuelle Unverträglichkeiten, Allergien oder spezielle Ernährungspläne mitzuteilen, um Ihr kulinarisches Erlebnis bestmöglich organisieren zu können.

Als Zeichen des gegenseitigen Respekts bitten wir abends im Restaurant um eine angemessene Kleidung (keine Flip-Flops und Shorts).

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, und unsere Rezeptionsmitarbeiter stehen Ihnen jederzeit für Informationen und nützliche Hinweise in vier Sprachen zur Verfügung. Reservierungen und Zahlungen sind zwischen 8.00 und 21.00 Uhr möglich.

Die Rezeption ist durchgehend von 8.00 bis 21.00 Uhr geöffnet und bietet den Gästen folgende Dienstleistungen:

• Informationen zu Arztterminen und Check-ups
• Reservierungen von Behandlungen und Massagen
• Reservierungen fachärztlicher Untersuchungen
• Übergabe des Abschlussberichts für den weiterbehandelnden Arzt oder der Krankenakte für Versicherungen und Krankenkassen

Sonderangebote und Ermäßigungen sind nicht kumulierbar.

Bei Stornierung der Reservierung, Nichtanreise und vorzeitiger Abreise gelten die folgenden Bedingungen* (bei Direktbuchung):

• Stornierung bis 72 Stunden vor Ankunft: kostenfrei
• Stornierung weniger als 72 Stunden vor Ankunft: Stornogebühr in Höhe von 70 % des gebuchten Aufenthalts
• Nichterscheinen: Stornogebühr in Höhe von 70 % des gebuchten Aufenthalts
• Vorzeitige Abreise: Stornogebühr in Höhe von 70 % des gebuchten Aufenthaltes

* Für Gruppen, Tagungen, Seminare gelten gesonderte Regelungen.

Das Thermalzentrum für Fangotherapie ist täglich von Montag bis Samstag von 5.00 bis 12.00 Uhr geöffnet.
Die Massage- und Beautyabteilung ist täglich von 8.00 bis 17.00 Uhr geöffnet.
Haben Sie Ihr Behandlungsprogramm und Ihre Wohlfühl- und Beautyanwendungen schon gebucht?
Unsere Spa-Rezeption steht Ihnen bereits vor Ihrer Ankunft für Informationen und Reservierungen von Behandlungen zur Verfügung.

Ihnen stehen folgende Transfermöglichkeiten vom Flughafen Venedig Marco Polo ins Hotel Garden Terme zur Verfügung:

• Sammeltaxi (von 7.30 bis 18.30 Uhr) mit anderen Reisenden (geringe Wartezeit möglich) ab 60,00 € pro Person/Strecke
• Privates Taxi (von 6.00 bis 22.00 Uhr) ab 110,00 €/Strecke

Für die Reservierung benötigen wir folgende Informationen: Flughafen, Datum und Uhrzeit der Ankunft/Abreise und Flugnummer.

Für Zimmerservice berechnen wir einen Aufpreis von 5,00 € pro Serviceleistung.